Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En glevanexiro, protegemos tu información personal con el máximo rigor. Esta
política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos
cuando utilizas nuestros servicios de creación de presupuestos maestros.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Cuando te registras en nuestros servicios o solicitas información,
podemos recopilar datos como tu nombre completo, dirección de correo
electrónico, número de teléfono y dirección postal. Esta información
nos permite proporcionarte nuestros servicios de manera personalizada y
mantener comunicación contigo sobre tu cuenta.
Información Financiera y de Negocio
Para crear presupuestos maestros efectivos, necesitamos acceder a
cierta información financiera de tu empresa. Esto puede incluir datos
sobre ingresos, gastos, proyecciones financieras y estructura
organizativa. Toda esta información se maneja con protocolos de
seguridad bancaria.
- Datos de facturación y métodos de pago
- Información sobre la estructura de costos empresariales
- Proyecciones y objetivos financieros
- Datos de empleados relevantes para el presupuesto
- Información sobre proveedores y clientes principales
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para prestarte los mejores servicios
posibles. Nuestro equipo analiza la información para crear presupuestos
maestros precisos y personalizados que se adapten a las necesidades
específicas de tu empresa.
Propósitos principales: Desarrollo de presupuestos
maestros, análisis financiero, comunicación sobre servicios, mejora de
nuestras herramientas de planificación financiera y soporte técnico
especializado.
3. Compartición de Datos
glevanexiro nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a
terceros. Mantenemos estricta confidencialidad sobre todos los datos
financieros y empresariales que compartes con nosotros. Sin embargo,
existen situaciones específicas donde podemos compartir información
limitada.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a
operar nuestra plataforma de manera segura. Estos incluyen servicios de
hosting seguro, procesamiento de pagos y herramientas de análisis
financiero. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de
confidencialidad estrictos.
4. Tus Derechos sobre tus Datos
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la
legislación española, tienes derechos específicos sobre tu información
personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de
procedimientos claros.
| Derecho | Descripción | Plazo de Respuesta |
|---|---|---|
| Acceso | Solicitar copia de todos los datos que tenemos sobre ti | 30 días |
| Rectificación | Corregir información inexacta o incompleta | 15 días |
| Supresión | Eliminar tus datos cuando no sean necesarios | 30 días |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado | 30 días |
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad de nivel bancario para proteger tu
información. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL de 256 bits,
autenticación de dos factores y monitorización continua para detectar
cualquier actividad sospechosa.
Importante: Aunque implementamos las mejores medidas de
seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Te
recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y
notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para
cumplir los propósitos descritos en esta política. Para datos financieros
relacionados con presupuestos maestros, el período de retención típico es
de 7 años, cumpliendo con las obligaciones fiscales españolas.
Criterios de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas servicios con nosotros
- Información financiera: 7 años después del cierre de cuenta
- Datos de comunicación: 3 años para soporte y mejora de servicios
- Logs de seguridad: 2 años para auditorías internas
7. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir datos fuera del Espacio Económico
Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos
aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales
tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
8. Cambios en esta Política
Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que
refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Te
notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y
actualizaremos la fecha de modificación en la parte superior de esta
página.
Los cambios menores de formato o aclaración entran en vigor inmediatamente.
Para modificaciones sustanciales que afecten tus derechos, proporcionaremos
un aviso de 30 días antes de la implementación.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de
protección de datos, contáctanos:
Email: support@glevanexiro.com
Dirección: Pl. de S. Felipe, 50003 Zaragoza, España
Teléfono: +34 968 300 054